Los Conga están de moda. Varios modelos están entre los más vendidos. Si estás pensando en comprar un robot aspirador, seguramente habrás oído hablar de ellos. En España tienen el honor de ser la mejor alternativa a los Roomba de iRobot.
Si ya te has decidido por la marca, y tienes claro que quieres un Conga, te conviene saber cuáles son las principales dudas que tiene todo el que busca un nuevo robot aspirador.
Hay varios factores que originan las dudas:
- Hay muchos modelos entre los que elegir – tienes más de media docena de robots Conga
- El precio no es demasiado elevado ni siquiera en los modelos de gama alta – la mayoría de los Conga están por debajo de los 250 € y las diferencias de precio no son exageradas. Vas a tener muchos modelos al alcance de tu bolsillo
- Tienen muchas funcionalidades – No es fácil saber qué modelo elegir si no tienes claro para qué sirve cada uno y cuál se adapta a lo que necesitas.
Para que te resulte más fácil, he dividido las dudas en 3 apartados:
- Dudas específicas de cada modelo (sobre todo de los modelos con conectividad wifi – 3090 y 1390 – ya que el manejo de la aplicación y sus posibilidades, es lo que suele generar más dudas)
- Dudas comunes a todos los modelos Conga. Hay varias preguntas que se repiten y que tienen la misma respuesta sea el modelo que sea.
- Dudas sobre las diferencias entre modelos. Entre tanta característica, lo normal es que no sepas qué Conga es el que necesitas.
Dudas específicas sobre el Conga serie 3090
Dudas sobre los mapas
Conga 3090 es el más avanzado de toda la gama. Tiene muchas más posibilidades a la hora de mapear las habitaciones y reconocerlas para usar esta información e interactuar con ella. No obstante, esta funcionalidad da lugar a muchas dudas.
- ¿Cuántos mapas puede guardar?
- ¿Cómo hace los mapas en casas de dos o más plantas?
- ¿Es capaz de memorizar varias plantas?
Para empezar, Conga 3090, sólo guarda un mapa de la planta que ha limpiado por última vez. A partir de él, puedes restringir áreas o decirle al robot que se concentre en una determinada zona.
Si quieres limpiar la planta de arriba, vas a necesitar que el robot vuelva a hacer un nuevo mapa pero ya no te guarda el de la planta de abajo. Por tanto, el 3090 no te guarda un mapa de cada planta.
El único que lo hace es el nuevo Conga 3490 Elite, que tiene la posibilidad de almacenar hasta 5 mapas distintos.
Dudas sobre la aplicación
Conga 3490 Elite y 3090 son los más completos, y uno de los motivos es por las posibilidades que ofrece la aplicación a la que se conecta. Su uso es fácil, sin embargo, es uno de los apartados que puede plantear más dudas:
- ¿funciona la aplicación si no tengo wifi en casa?
- ¿Se puede ver lo que está haciendo el robot desde cualquier lugar?
- ¿Funciona el robot sin la aplicación?
- ¿Puedes indicarle que sólo limpie una zona concreta?
- ¿Para qué sirve la opción «Modo noche» de la app?
- ¿Vale para iphone?
Una cosa es que el robot lo quieras usar desde el móvil (necesita tener un router que es el que comunica el móvil con el robot) y otra es que sólo se pueda poner en funcionamiento si tienes wifi en casa. Se puede usar con el mando a distancia, por lo que no dependes del wifi.
A través de la aplicación, una vez que ha hecho el mapeado de la casa, puedes enviarla a que limpie la zona que tu quieras, no tiene porque limpiar toda la casa cada vez.
Con la aplicación y desde tu móvil puedes ver lo que está haciendo el robot aunque estés fuera de casa.
El modo noche impide la actividad del robot de 22h hasta 7h.
Conga Serie 3090 cuenta con App para Android y para iOS.
Dudas sobre la reanudación de la limpieza
El 3090 (y por supuesto el 3490 Elite) es el único robot aspirador Conga que es capaz de reanudar la limpieza después de volver a la base de carga. Se trata de una tecnología inteligente que hace que el robot calcule cuándo es el mejor momento para volver a la base de carga en función de la superficie que le queda por limpiar y el modo en el que está funcionando.
Sin embargo, esta función, tiene algunas peculiaridades:
- El robot vuelve a limpiar donde lo ha dejado, tras cargar la batería, sólo en el modo Auto. En los demás modos únicamente vuelve a la base de carga.
- No debes usar esta función cuando el robot está fregando ya que el agua podría dañar la base de carga y al propio robot.
Dudas sobre la duración de la batería
Teóricamente la batería del Conga 3090 dura 110 minutos. Sin embargo, hay muchos comentarios de que su autonomía es inferior. En realidad estos 110′ es la autonomía cuando se usa el modo de mínima potencia («eco») y en la zona a limpiar el robot no se encuentra con muchos obstáculos.
En la práctica te vas a encontrar con que no dura tanto. Incluso hay modelos inferiores de Conga que tienen una batería con más autonomía. Sin embargo, debes tener en cuenta varias cuestiones:
Conga 3090 es más rápido limpiando que ningún otro modelo porque su sistema de navegación y mapeo es más avanzado.
Es el único que reanuda la limpieza, por lo que su capacidad de limpiar autónomamente una planta entera no está limitada a la propia batería, como sí ocurre en el resto de modelos.
Conga 3490 Elite tiene más batería que el 3090
Dudas sobre la función fregado y mopa del Conga 3090
La función fregado y mopa se ha mejorado sobre los modelos anteriores. No obstante, tiene algunas limitaciones por lo que se plantean las siguientes dudas:
- ¿Se puede programar para que friegue cuando no estás en casa?
- ¿Cuántos metros cuadrados puede fregar?
- ¿Te avisa cuando se queda sin agua en el tanque?
El depósito de fregado tienen una capacidad de unos 170 ml. Suficiente para fregar unos 70 m². El tanque lleno suelo durar unos 40-45 minutos. Puede que una planta con más superficie sea demasiado grande para que el robot la friegue con una carga de agua. En este caso debes pararlo y volverlo a llenar para que continúe.
El anterior es uno de los motivos por los que es mejor que estés en casa cuando el robot está fregando. El otro es porque no lo debes programar con el depósito de agua, como ya te he comentado anteriormente.
Conga serie 1390
El 1390 es el segundo robot aspirador en cuanto a gama. Aunque también cuenta con aplicación, está más cerca del que le sigue en jerarquía (1290) que del modelo 3090.
Dudas sobre los mapas, la aplicación y la conexión al la red wifi
- ¿Hace los mapas igual que el 3090 / 3490 Elite?
- ¿Guarda los mapas?
- ¿Mapea casas de 2 plantas?
- ¿se puede conectar a una red de 5 ghz?
- ¿se puede usar el robot sin conexión wifi?
- ¿se pueden restringir zonas desde la App?
Conga 1390 no hace un mapa y luego limpia ( eso lo hacen las que llevan tecnologia láser, como el 3090) sino que limpia y luego recuerda por dónde ha pasado.
Aunque mapea, este modelo de Conga no posee memoria para guardar el mapeado en diferentes limpiezas.
La conexión se establece en una red wifi de 2,4 ghz.
Desde la APP no se pueden restringir zonas, para ello necesitas usar la banda magnetica. La debes poner en el suelo si no quieres que pase por algún sitio, así te evitas tener que cerrar alguna puerta.
Dudas sobre la programación
- ¿Se puede programar para que sólo aspire o sólo friegue?
El modo programa sirve para aspirar en modo Auto con potencia de succión normal.
Conga Serie 1290
Conga 1290 hace mapas, lo que suele generar confusión a la hora de saber qué hace con ellos, pues al no tener aplicación no se pueden ver desde el móvil. El 1290 se puede decir que es la versión del 1390 pero sin conectividad.
Las dudas habituales:
- ¿Se puede controlar desde el móvil?
- ¿Guarda los mapas?
- ¿Qué aporta el mapeo?
El 1290 va con mapeado interno. No se pueden ver los mapas desde ninguna web y tampoco desde la aplicación porque no tiene. Simplemente usa el mapeado para navegar de manera inteligente.
Recuerda que emplea tecnología giroscópica para navegar (iTech Gyro) y que en este sentido está por encima de modelos como el Conga 1090, con el que hay una comparativa en el siguiente artículo:
Conga Serie 1190
Las principales dudas específicas del modelo se suelen centrar en la diferencia con otros modelos, que verás más abajo.
Conga Serie 1090
El 1090 está un peldaño por debajo en cuanto al sistema de navegación, si lo comparas con los modelos superiores. No hace mapas, además es el único, que de momento, tiene un cepillo especial para pelos de mascotas (junto con los nuevos conga 3490 elite y Conga Serie 1090 Connected)
- Si no lleva mapeo, ¿cómo limpia toda la casa?
La navegación del modelo Conga 1090 es de tipo aleatorio. Esto significa que puede o no limpiar toda la casa dependiendo de la geometría del hogar y del número de habitaciones, además del nivel de batería con el que salga el robot. Si buscas un modelo que con seguridad le limpie toda la casa, te recomiendo los modelos 1290, 1390 o 3090
- ¿Sólo es recomendable si tienes mascotas?
Que tenga el cepillo especial antienredos, no quiere decir que no sea una buena opción para casas sin mascotas. Lo único que debes tener en cuenta es que no tiene la posibilidad de configurar los niveles de fregado.
- ¿Debes usar siempre el cepillo de silicona para recoger pelos de mascota?
Es lo más recomendable, aunque también puedes usar el estándar.
Conga serie 990
La principal duda sobre este modelo es la diferencia con el anterior Conga Excellence 990. puedes leerlas en el siguiente artículo, aunque posiblemente cuando leas estas lineas ya hayan retirado del mercado el modelo antiguo:
Dudas comunes a todos los modelos series (3090 / 1390 / 1290 /1190 /1090 /990)
Dudas sobre la limpieza de las alfombras
Las alfombras son uno de los retos más difíciles a los que se enfrenta un robot aspirador.
- ¿Qué altura de alfombra es capaz de subir?
- ¿Tiene problemas con las alfombras negras?
- ¿Las detecta si está fregando y las evita?
Hay infinidad de alfombras por lo que nunca se sabe qué problemas le puede deparar al Conga. Sin embargo, siempre y cuando la altura sea inferior a los 2 cm las sube sin problema.
Las alfombras de color oscuro o negras se ha comprobado que las limpia bien ya que los tonos oscuros no confunden a los sensores del robot.
En caso de que esté fregando, debes tener cuidado con que el robot no entre en una habitación con alfombras ya que no tiene un sensor de detección de alfombras que haga que el robot las esquive. Si puede las va a subir y las va a fregar. Para evitarlo le puedes restringir con la aplicación la zona de la alfombra (Conga 3090), colocar una banda magnética para que no entre (hasta el modelo 1190 incluido), o directamente quitar la alfombra.
Dudas sobre los pelos de mascota
Aspirar pelos de perros y gatos, sobre todo si son largos, puede plantear problemas al cepillo del robot ya que pueden enredarse y bloquearlo. Las dudas más frecuentes son las siguientes:
- ¿Aspira bien los pelos de mascota?
- ¿Se enredan en el cepillo central?
- ¿Es fácil limpiarlo?
- ¿Se le puede poner un cepillo de silicona como al Conga 1090?
El cepillo central del Conga es de un doble material: cerdas y de silicona, que en parte, evita que los pelos se enreden. Sin embargo, su limpieza es muy fácil y rápida. El único modelo que por el momento tiene un cepillo especial antienredos es el 1090.
Si tu perro o gato son de pelo corto, se van a enredar menos que si los pelos son más largos.
El cepillo del Conga 1090 no es compatible con el resto de modelos.
Dudas sobre el fregado
- ¿Aspira y friega a la vez?
- ¿Se pueden usar ambas funciones por separado?
- ¿Qué pasa si se acaba el agua del depósito?
- ¿Evita las alfombras?
- ¿Se puede añadir friegasuelos?
Los robots Conga permiten el fregado y aspirado de la casa de manera simultanea gracias a su tanque mixto, aunque lo más conveniente es fregar después de haber realizado una pasada de limpieza en modo aspiración.
Que el robot también friegue no quiere decir que tenga que hacerlo a la vez que aspira. Ambas funciones se pueden hacer por separado.
Si la superficie a fregar es muy amplia, puede que el robot (si le queda batería), siga fregando, aunque en este caso lo hace sin agua (y es como pasar la mopa). El Conga no tiene ningún sistema de aviso para indicar que el tanque se ha vaciado.
Si el robot se para ante un obstáculo tampoco tiene un sensor que paralice la salida de agua, aunque en la práctica no deja charcos en el suelo ya que el caudal de agua lo regula desde el robot para que la mopa se empape lo necesario.
En el depósito se puede añadir una pequeña cantidad de friegasuelos. Según Cecotec, no más de un 10 %.
Dudas sobre las zonas que puede limpiar por la altura del robot
Hay modelos que son más altos que otros. Por ejemplo, el Conga 3090 no es el robot más bajo de la gama (mide de alto 9,6 cm). Su sistema de navegación hace que sea un poco más alto, por lo que algunas dudas habituales son:
- ¿Es capaz de limpiar debajo de los muebles?
- ¿Qué altura mínima debe tener el mueble para que entre debajo?
El conga 3090 no tiene problema de entrar en una zona en penumbra o que esté oscura. Sin embargo, por sus dimensiones debe haber un hueco de unos 11 cm entre el suelo y el mueble para que no se deje sin limpiar el suelo que hay debajo de un sofá, un sillón o cualquier otro mueble.
El resto de modelos son menos altos (7, 5 cm) y caben en espacios aún más bajos.
Garantía y servicio técnico
la garantía es de 2 años para todos los modelos. El fabricante responde de los fallos de fabricación. Por ejemplo, si falla un sensor o si el robot no carga correctamente.
Para cualquier consulta técnica puedes dirigirte al servicio técnico de Cecotec (96 321 07 28 )
Dudas sobre las diferencias entre modelos Conga
| Conga 5090 | Conga 4090 | 1490 Pro | Conga1090 Connected | Conga 990 | |
|---|---|---|---|---|---|
 |  |  |  |  |  |
| Precio (desde) | 599, 00€ | 399, 00€ | 209,00 € | 259,00 € | 159,00 € |
 | |||||
 | |||||
| Navegación | iTech Laser 360 | iTech Laser 360 | iTech SmartGyro 2.0 | iTech Smart 2.0 | iTech 3.0 (Space) |
| Potencia succión | 8.000 Pa | 2.700 Pa | 1.400 Pa | 1.400 Pa | 1.400 Pa |
| Tecnología ciclónica | |||||
| Autonomía | 240 min. | 240 min. | 160 min. | 160 min. | 160 min. |
| Modos de limpieza | 10 | 10 | 10 | 6 | 5 |
| Gestión de habitaciones | |||||
| Reanudación | |||||
| Modo Scrubbing (fregado) | |||||
| Niveles fregado | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Mascotas | |||||
| Alexa / Google Home | |||||
| Mando a distancia | |||||
| App |
Conga 3092 vs. 3090
Las diferencias con el 3092 están en el color y diseño del chasis. Lo normal es que uno lo encuentres en unos establecimientos y tiendas online y otro en otros. El precio puede variar según la oferta de cada tienda, sin embargo, aspiran exactamente igual y tienen las mismas funciones.
Conga 3090 vs. 1390
Conga 3090 tiene menos autonomía en su batería, aunque lo compensa con un sistema de navegación más inteligente. Tarda menos en limpiar lo mismo.
El 3090 tiene una aplicación mucho más completa desde la que puedes interactuar con el robot.
La potencia máxima del 3090 es más alta, pues llega a los 2.000 pascales, por 1.400pa del 1390.
El depósito de líquidos es más grande en el 1390.
Puedes ver una comparativa más a fondo en el siguiente artículo
Conga 3090 vs. 1290
Con respecto al 3090, este es más avanzado y emplea tecnología láser, totalmente predictivo y con capacidad de detectar con antelación cualquier obstáculo, haciendo un mapa de la vivienda al detalle. Además, permite la interacción con el mapa guardado con la selección de área, área restringida y limpieza en un punto
Conga 1390 vs. 1290
La 1390 incorpora aplicación en el móvil a través del wifi, de tal modo que puedes controlar el robot con el móvil y ver el mapa de la casa.
Conga 1290 vs. 1190
La 1290 tiene modo Turbo en alfombras.
Conga 1290 vs. 990
El modelo Conga 1290 tiene tecnología giroscópica y ofrece más modos de limpieza que la 990, así como fregado inteligente mediante bomba, función de área restringida/muro magnético y vuelta a casa inteligente.
Conga 1190 vs. 1090
Conga 1190 navega de manera más ordenada y es más recomendable si quieres que el robot limpie una planta completa.
1190 tiene 3 niveles de fregado.
1090 tiene modo turbo en alfombras
1090 tiene dos cepillos, uno de ellos de silicona especial para pelos de mascota
Conga 1190 v 990
La diferencia es el accesorio adicional de cepillo de silicona para pelos de animales, y la función de CarpetBoost que aumenta la potencia de succión del robot al detectar una alfombra, por su parte, la Conga serie 990 cuenta con 3 niveles de fregado.
Conga 1090 vs. 990
El 990 tiene 3 niveles de fregado, aunque no lleva el cepillo para pelos de animal.
Recomendaciones para elegir un robot aspirador conga
Entre tantas diferencias y teniendo en cuenta que los precio pueden ser muy parecidos según las ofertas, puedes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
En viviendas grandes
Elige los modelos que tienen un sistema de navegación más avanzado. No importa tanto la autonomía de la batería, como la superficie que son capaces de cubrir con ella.
El mejor es el 3090, aunque a partir del Conga 1190 cuentan con la tecnología iTech Gyro que les permite cubrir la planta completa con muchas más garantías que los modelos inferiores.
Si tienes un duplex o una casa con varias plantas, no hay ningún modelo que sea capaz de hacer mapas de cada planta, por lo que debes seguir el criterio anterior a la hora de elegir modelo.
En casas con mascotas
A pesar de que el modelo 1090 es el único que tiene el cepillo de silicona, tiene varias desventajas sobre los modelos superiores que debes sopesar. Su sistema de navegación es más básico y puede tardar más tiempo en hacer las habitaciones, lo que puede ser más incómodo que quitar algún pelo del cepillo central.
¿Mejor un robot con conectividad wifi?
No todo el mundo necesita un robot que se maneje desde el móvil. Si vas a hacer un regalo a tus padres, o si simplemente no te atrae la posibilidad de usarlo con el móvil y ver los mapas de la limpieza, hay modelos que se manejan fácilmente con el mando a distancia o con sólo apretar un botón. Por ejemplo, el 1290 tiene la misma capacidad de aspirar y funcionalidades de aspiración y navegación que el 1390.
Para alfombras y moquetas
El mejor es el más potente. En este caso es el 3090. El resto de modelos tienen todos la misma potencia máxima, aunque no todos activan el modo turbo para alfombras.
Sobre la opción de fregado y mopa
La funcionalidad de fregar y pasar la mopa es un complemento ideal al aspirado del suelo. Los mejores son los que tienen un sistema de navegación más avanzado. Cuanto más ordenado sea el robot, mejor va a dejar los suelos tanto si barre y aspira como si friega y pasa la mopa. Una vez más, debes fijarte en el sistema de navegación. Si no puedes comprar el 3090, al menos el 1190, sobre todo si la superficie es más o menos amplia.
Hay quien usa la función fregado en determinadas habitaciones (cocina o cuarto de baño) y quien la emplea en una vivienda completa.
Sobre la autonomía de la batería
Una cosa es la autonomía del robot y otra muy distinta la autonomía de la batería. No compares los 110′ del conga 3090, con los 160′ que dura la batería del 990, por ejemplo. Aparentemente es una desventaja del modelo superior, sin embargo, es mucho más eficiente e inteligente a la hora de emplearla, además de que es capaz de reanudar la limpieza por donde la dejó ya que hace un mapa completo de la casa antes de pasar por todas las habitaciones.
¿Son efectivos los modelos más baratos?
La ventaja de los modelos más básicos, como el Conga 990, es que además de tener un precio más asequible, tienen una gran potencia de succión que les permite aspirar igual de bien que modelos superiores.
La diferencia básica está en el modo en el que se desplazan por la vivienda, aunque si no te importa ir limpiando las habitaciones de una en una o que el robot se demore más en la limpieza, son una buena opción. Y en viviendas pequeñas pueden resolver la limpieza del suelo con gran efectividad.
Espero que en este artículo hayas encontrado la respuesta a tus dudas. Está orientado a todas aquellas personas que no saben qué robot conga comprar, o de aquellos que duda entre Conga o Roomba. Si tienes alguna duda, puedes dejar tu comentario.
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Buenos días. Tengo un 4090 desde hace un año y lo manejo habitualmente desde la app conga 4000. Recientemente cambié de teléfono móvil e instalé la app en el nuevo. Ahora me sale la app en modo oscuro, lo cual es un incordio porque veo peor el mapa y las zonas restringidas. ¿Hay alguna manera de que la app se vea en modo normal?.
Hola Fran,
ha coincidido que han actualizado la App. Si te fijas, no sólo es un cambio en el tono más oscuro, sino que cambia la manera en que se presenta la información. Es cuestión de acostumbrarse.
Saludos
Buenas tardes acabo de adquirir un conga 3590 el modo fregado no lo hace como scrubbing y ha llegado un momento que lo ha acabo las zonas de limpieza y se ha quedado sin agua,pese a que la casa no es muy grande, a parte a entrado en bucle y repetía la misma zona todo el rato, al final lo he tenido que apagar y llevarlo manualmente a casa porque con el modo casa no respondía. Tampoco me ha des incrustado las manchas a que es debido? He de utilizar el cepillo jalisco para que desincruste?
Hola Raquel,
¿Te has fijado si cuando friega hace un movimiento de vaiveń? Si no lo hace puede ser debido a que no has seleccionado el modo de limpieza adecuado (fregado). En este modo es en el que mejor quita las manchas. Siempre dependerá del tipo de suelo y de la mancha. Algunas es posible que no las pueda quitar del todo. El cepillo no influye porque es la mopa la que quita la mancha.
No debe quedarse sin agua. Comprueba el nivel de intensidad de fregado. O mira si el suelo se moja demasiado. Es posible que hayas seleccionado el ajuste que moja más la mopa.
Lo de repetir zonas, puede ser que algún sensor esté sucio. Prueba a limpiarlos. Comprueba si hace lo mismo en todas las habitaciones.
También podrías borrar el mapa y hacer uno nuevo. Si esto no te funciona, deberás contactar con el SAT de Cecotec.
Saludos.
Le puse el modo fregado con aspiración, y nivel de agua normal, en ningún momento hizo el vaivén, es la primera vez que fregaba así que probaré con el modo fregar sin aspiración,
A ver si hay suerte
Buenas tengo la conga 990 y la he limpiado por dentro por todos lados y sigue dando vueltas sobre sí misma que puede ser?
Hola Conchi,
eso es difícil de saber. Lo mejor es contactar con el SAT de Cecotec.
Saludos
Buenos días, soy Tere y tengo la conga 4090 desde hace unos tres meses. Ayer cuando la quise poner a funcionar estaba en su base cargada, con la luz azul. Al sacarla de la base, la luz azul empezó a parpadear y así sigue aún cuando le cambé los cepillos y los depósitos. ¿Qué debo hacer? Gracias
Hola Tere,
no te sabría decir.
Es mejor que contactes con el SAT de Cecotec
Saludos.
Buenos días. Hace unas semanas que tengo un robot Cecotec Conga 3090. Cada vez aspira la casa con mayor rapidez. Entiendo que ya tiene muy perfeccionado el mapa de la casa. pero ahora querría cambiar la base de carga de habitación y cerrar alguna habitación para que no vaya por toda la casa. No tengo internet en la casa por lo que lo uso en modo automático. ¿Puedo cambiar sin más el lugar de la base de carga tengo que hacer algo para que mapee de nuevo la casa?
Hola Jorge,
lo más sencillo es partir de cero. Tendrías que crear un mapa con las habitaciones que quieres que aspire y colocar la base de carga en el nuevo lugar. Este modelo no guarda varios mapas, así que lo más simple va a ser borrar lo anterior y crear un nuevo mapa.
Una vez que el robot no tenga mapa, va a empezar a mapear. Y como ya sabes esto lo hace la primera vez. Una vez que tenga el mapa de toda la planta, ya va a saber lo que tiene que limpiar y dónde se encuentra la base de carga.
Saludos
¡¡Hola!!! Tengo una duda sobre qué modelos de pueden resetear y cuáles no. La 3490 no sé puede y hay que contactar con el servicio técnico para que la arreglen. ¿cuales pueden resetearse solas? Gracias!!
hola Carmen,
No te sabría decir. Ten en cuenta que las aplicaciones las van actualizando.
Por si te sirve de pista, todos los Conga de la serie 3000 (3290 al 3690) comparten la misma App. El conga 4090 tiene la suya propia y este sí que se puede resetear.
saludos.
Hola buenas tardes.
He tenido un problema con mi 1590, y es que a los 30-40 min de haberla estrenado, me ha dado un fallo que dice: error en motor de succión.
El error no se va, la desconecto, la vuelvo a conectar y da una vuelta y vuelve a pararse con el pitido largo y la luz de encendido se pone en roja.
No hay manera de contactar con el sat.
Alguien podría echarme una mano si le ha ocurrido algo parecido?
Un saludo.
hola Dani,
esto te lo van a resolver en el servicio técnico. La suerte es que está en garantía.
Por si alguien sabe, queda aquí tu comentario.
Saludos.
Hola buenos días
Tengo una conga 1690 y de golpe se ha puesto la luz azul a parpadear y no funciona. He limpiado el cepillo y el depósito pero nada
Gracias
hola María,
no parece que sea un código de error. Parece que tiene que ver con la batería.
Lo mejor es que contactes con el soporte técnico de Cecotec y que ellos te den las instrucciones a seguir.
Saludos.
Hola, tengo el mismo problema. No se que hacer y el servicio técnico no responde. Puedo volver al Corte Ingles donde compraste el robot?
Yo también tengo la Conga 1690 Pro, y estoy decepcionada y enfada. Tenía la Conga 1390 y no tenía ningún problema. Se la ha quedado mi hijo cuando me compré la 3090, salvo alguna cosilla rara algún día, genial. Muy contenta con las dos.
Pero cual ha sido mi sorpresa cuando al ponerle el depósito a la 1690 he visto que perdía agua por el depósito, encharcando la base del robot.
Así que me he puesto a buscar información y parece que suele ser un problema común en aquellos cuyo depósito de agua se carga por arriba (como el conga 1690, conga 3490, conga 3690, .., según comentarios de usuarios en Amazon)
Ahora tengo un robot con un mes de uso, que solo puedo usar para aspirar porque con el depósito de agua se bloquea y se le encienden las luces y seguramente acabaría dejando de funcionar cuando el agua llegue a los circuitos internos) Y lo peor es que nos lo regalaron para nuestro aniversario y no tengo factura. Así que ahora tengo en lugar de un robot que friega un trasto con el que no puedo fregar. Así que he pasado de estar encantada con los Conga a no entender como no corrigen el problema del las pérdidas de agua del depósito, que claramente es un defecto de fabricación.
Lo que no sé es si hay sólo algunas unidades afectadas o les pasa a todos los Conga 1690 o los Conga 3490 o los Conga 3690.
Y me tiene que pasar justo con el que me regalan. El único del que no tengo factura!!!
hola Maite,
siento no poder ayudarte.
Yo tengo uno que se carga por arriba y no me ha dado problemas. Y no creo que le ocurra a muchos modelos. Ten en cuenta que Cecotec vende miles de robots Conga, y es fácil que alguno de problemas.
A veces, son pequeños detalles que hacen que el robot pierda alguna funcionalidad. Nada que no se pueda arreglar. Mi consejo es que contactes con Cecotec para ver te lo solucionan.
Saludos
Hola tenemos un conga 1490 la primera semana ha estado trabajando fenomenal aúnque soltaba mucho agua pero ahora lleva unos dias que con el depósito lleno de agua no echa na de agua ni en la opción auto ni en la de fregar, es como si la bomba no funcionara
Hola Natalia,
una forma de saber si la válvula funciona es poniéndolo en fregado intensivo y prestar atención a un ruido que hace cada vez que la válvula electrónica inyecta agua. Es un sonido que que dura un segundo mas o menos y que te indica que la válvula está funcionando. Sobre todo, al principio debes notarlo.
Si ves que emite ese sonido pero no se empapa la mopa es que debe haber algo que obstruya el conducto.
Asegúrate de que está activado el modo de fregado e la App.
Saludos
Hola tengo un conga 1390 lo tuve que llevar a arreglar porque solo daba vueltas , cuando me lo devolvieron ya iba bien , pero al ponerlo a limpiar no echa agua , nose porque si antes iba bien , de q puede ser? Gracias
Hola Fani,
no te puedo decir. eso te lo deben resolver los técnicos.
Saludos
ya comenté pero no me contesta nadie; una vez guardado el mapa, hago los planes por habitaciones. Le digo que limpie una habitación y cuando sale de la base, comienza a hacer un nuevo mapa; otras veces si va a la habitación y limpia. Cuando le pongo el depósito de agua y modo fregado, ya se desorienta y limpia donde quiere
Hola Jose Miguel,
no te desesperes, a mi me ocurrió algo parecido con el Conga 4090. Te explico cómo lo solucioné.
La primera vez lo use en una vivienda de verano. Hizo el mapa previo, y todo bien. no tuve ningún problema al configurar los planes de limpieza ni nada por el estilo.
Sin embargo, cuando volví a mi residencia habitual, borré el mapa anterior (del otro piso) y repetí el proceso. Tampoco tuve ningún problema. Sin embargo, un día le moví (escasos centímetros) la base de sitio, y pese a que la reconocía, creo que eso lo despistó bastante. Empezó a crearme un mapa nuevo, pese a que salía de la base. Por algún motivo, pensó que estaba en otra casa.
Otra cosa que me he dado cuenta es que puede ser sensible a los cambios de muebles de sitio. Si le cambias la base de lugar, y le mueves los muebles, puede que se despiste.
Lo que hice fue crear un mapa desde cero. Borré todo y me aseguré que cada sillón y cada mueble no cambiaba respecto al primer mapa. La base, en el lugar exacto. Y ahora ya no me mapea como si fuera una casa distinta, ni siquiera cuando le cambio los muebles de sitio.
No se si te servirá, pero a mi me dio resultado.
Otra cosa que puedes hacer es probarlo primero sin el deposito mixto. Comprobar que es capaz de reconocer las habitaciones sin tener que mapear de nuevo. Y luego lo pones a fregar, a ver si ya no te da problemas.
No soy técnico, pero me da la impresión de que no es un problema del robot. Y si ves que no te funciona, deberías contactar con Cecotec.
Saludos.
gracias por el comentario, pero estoy esperando a ver si cecotec me da una solución, porque el mapa se lo he borrado varias veces y he hecho otros nuevos. La primera vez que le dices que limpie una habitación lo hace pero después ya sale de la base y va creando un nuevo mapa; tb la pongo que al pasar por las alfombrar se ponga en modo turbo y tampoco lo hace….
espero que te lo solucionen.
Saludos
Buenas, puede ser que el tapón por donde se pone el agua este mal cerrado, si está mal cerrado el depósito gotea
Gracias Gonzalo
Hola he adquirido el conga 1590 y tengo el problema que mis muebles del salón tienen exactamente la misma altura que el conga por lo que intenta entrar bajo el mueble y se queda atrapado debajo por lo que deja de funcionar. Tendria que poner debajo del mueble la banda magnética? Como se pone? Porque vienen enrollada y no coge una postura adecuada
hola Joaquina,
la tienes que desenrollar y tratar de que quede plana en el suelo. El robot se va a acercar a ella, puede que incluso la toque, pero la va a detectar y se va a dar media vuelta.
La debes colocar por la zona que veas que el robot entra al mueble. es como si se creara una pared vertical. El problema es que si tiene varios muebles, o entra también por los laterales, no vas a tener suficiente.
tendrías que comprarlas aparte. En amazon las venden y no son caras. Mira aquí
saludos.
Lo pongo q nivel de agua más bajo….pq mi sueño es laminado….pero es llenar el depósito mixto….y tengo q ir corriendo pq se va saliendo el contenido….
es extraño,
sin verlo no te puedo decir.
una cosa es que al principio puede salir más agua mientras el robot va empapando la mopa, pero si gotea constantemente es que algo no va bien. Prueba a desactivar la funcion fregado, porque ahí no debe salir nada de agua.
Si sigue igual, lo mejor es que contactes con el soporte de Cecotec.
saludos
No hay ninguna forma para q no gotee el tanque mixto??o es q yo la pongo mal??
hola Teresa,
no debe gotear. Parece que lo has colocado mal.
Mira también el nivel de agua que has seleccionado. Desactívalo a ver si era eso.
saludos.
Hola buenas yo tengo la conga 1690 pro y tengo varias dudas en el modo fregado le tengo que quitar los cepillos laterales ?como hago para que solo aspire una zona ? Y si quiero pasar la mopa tengo que ponerle el depósito del agua pero sin agua y quitarle los cepillos laterales ?
Hola susana,
Los cepillos laterales no hace falta que se los quietes. Este robot tiene un depósito mixto para que también aspire mientras friega.
Para aspirar solo una zona, tienes que seleccionar ese modo de limpieza desde la app y colocarlo en la zona que quieras que limpie. Te va a limpiar una superficie de 2 metros cuadrados. Este modelo no tiene mapa interactivo, por eso tienes que colocarlo tú sobre la zona a limpiar.
Para pasar la mopa, puedes colocarle el deposito de fregado sin agua.
Saludos
Eso significa que la resetee verdad???? Muchísimas gracias por todo d antemano!
Teresa, mejor trata de borrar la programación y establecer una nueva. A ver si con eso te funciona. es lo más fácil.
Saludos.
La cosa es que si la pongo manual….sale de la habitación….pero si dejo que se active con su programación como siempre había hecho…nada no sale…
bueno, eso puede ser una pista clara de que el problema está en la programación.
Yo trataría de volver a programarlo de nuevo, a ver qué ocurre.
A mi me pasó algo parecido con otro modelo Conga porque le moví la base de sitio un poco. Luego, todo volvió a la normalidad.
Da la impresión de que se hubiera desprogramado
saludos.
Buenas!tengo la conga 1690 y todo iba genial, hasta que cambie la base de sitio….ahora no es capaz d estar limpiando ni 5 minutos….no sale d la habitación….sabrían decirme cómo hacerle un mapeo nuevo, teniendo en cuenta donde está localizada el nuevo sitio de la base??? Gracias!
hola Teresa,
lo de la base, puede estar relacionado, pero es un poco raro.
este robot hace los mapas a posteriori. es decir, siempre que empieza a limpiar, parte de cero. Va determinando por dónde ha pasado, y cuando ya no le queda nada por limpiar se para.
prueba a ponerlo en otro sitio, porque el robot está interpretando que ya lo ha limpiado todo.
mira también el modo de limpieza que has seleccionado. Cambia a los modos Gyro o auto. incluso prueba a ponerle el modo bordes, a ver qué ocurre.
Por si acaso, limpia los sensores.
si no se arregla me dices.
Saludos.
compre un conga 1590 hace cinco dias y me da error no se enciende la luz de encendido mientras carga y se me cambia la potencia sola cuando esta limpiando el conector lateral esta encendido la he apagado y encendido y no se enciende la luz
debes ponerte en contacto con el SAT de Cecotec.
saludos
Buenas tardes,
Tengo el Conga 1090 connected pero no tengo wifi y al no llevar mando, como cambio el modo? Está en modo habitación y no sale de ella. Como hago para ponerle modo auto y que limpie toda la casa?
Venden un mando que sea compatible con este modelo?
Gracias.
hola Mercè
este modelo, como su nombre indica, es para usarlo conectado al wifi. Tendrías que preguntar a Cecotec si es compatible con un mando a distancia.
Saludos.
Buenas tardes me he comprado el conga 3490 elite, al tercer día de uso ha empezado a dar el error «que limpie los sensores anticaída y lo reinicie» los he limpiado y reiniciado pero no consigo nada, otras veces me sale el error «que lo ponga en el suelo e inicie el robot» pero más de lo mismo, alguien ha tenido ese error y lo ha podido solucionar.
gracias
hola Gonzalo,
puede ser un error en los sensores. Contacta con el vendedor, puede que lo mejor sea que te lo cambien por otro.
Saludos.
Alguien podría decirme cómo se desactiva el modo noche en el modelo 3490 elite?? El robot no retoma la limpieza cuando tiene que recargarse y en las instrucciones, en el apartado errores dice que puede deberse a que el modo noche esté activado. Pero no viene en ninguna parte de las instrucciones cómo se desactiva.
Hola Paqui,
tienes que ir a la app, abajo a la derecha, donde poner perfil. te aparecerá un menú. Haz clcik donde poner robots. Te tiene que salir tu Conga. Le das y ahí está la opción modo noche para que la desactives.
Saludos.
Hola,
Acabo de comprar la Conga 4090 y tengo una casa con dos plantas.
De momento la estamos usando en la planta baja y sin ningún problema, pero tenemos una duda con la planta de arriba.
La idea sería usarla allí, pero dejar la base de carga en el piso de abajo, ya que el acceso al enchufe no es fácil.
Es posible usar la Conga en una planta sin base de Carga? mapearía bien? y que ocurriría al acabar? se para donde comenzó o se pondrá a dar vueltas hasta agotar la bateria?
hola Javier,
usarla en la planta de arriba sin la base de carga es equivalente a usar el robot sin la base. ¿Qué se espera que haga? si tiene batería se pondrá a limpiar, hasta que llegue un momento en que calcule que ya ha terminado. Entonces se debe parar.
Esto lo hacen robots de gama inferior (con mapeo y giroscopio).
Vas a perder muchas de las prestaciones que te ofrece. Por ejemplo, si no le da tiempo a terminar, no va a poder recargarse para reanudar. Y tampoco podrías programarlo, etc.
El mapa, mientras lo haya hecho anteriormente, creo que le servirá para limpiar en base a él. Lo que pierde es la referencia de la base de carga.
Es cuestión de que lo pruebes, pero no creo que tenga mayor problema.
Saludos.
Me compite una conga 1090 connected pero no tengo WiFi por una avería,puedo usarla igual?
hola Verónica,
sí que lo vas a poder usar, pero vas a perder las funciones de la aplicación, como modos de limpieza, programas la limpieza, regular el nivel de potencia de succión y de fregado y observar el historial de limpiezas.
Si lo del wifi es transitorio y te lo arreglan, no es ningún problema, pero si no es así, tal vez sea mejor otro conga que venga con mando a distancia. El 1099 lo tiene, pero no siempre merece la pena pagar la diferencia de precios.
Saludos.
Hola’
Acabo de comprar un conga 1490, y veo que no lleva mando a distancia y, que funciona con la app. Pero, funciona sin app?.En las instrucciones, se indica que el botón on/off es para aspirado automático, pero para la función de fregado, existe botón en el aparato?.
Gracias
hola Angeles,
sí que funciona sin la app, lo que ocurre es que pierdes funcionalidades. Por ejempolo, para el fregado, no puedes regular la intensidad de fregado.
para que friegue, prueba a ponerle el depósito de líquidos con agua y ponlo a funcionar con el botón del robot.
Lo ideal es que lo conectes a la aplicación. Una vez conectado es muy fácil de usar.
Si te sientes más cómoda con el mando, pregunta a Cecotec porque lo puedes comprar aparte.
Saludos.
Hola!! Me gustaría saber si puedo poner la base de carga debajo de un radiador ya que es el único sitio donde respetaría las distancias que recomiendan para colocarla.
Hola Cristina,
yo no te lo recomiendo. Primero por el calor que puede emitir el radiador, y segundo por si hay alguna fuga de agua que le caiga al robot.
Busca otro lugar. Puede que al robot le cueste más trabajo encontrar la base, pero te aseguras que está en un lugar más seguro. Es cuestión de que pruebes otros emplazamientos uy compruebes cómo responde el robot.
Saludos.
Hola,
He leído que no es aconsejable poner la conga en el baño. En mi caso es bastante amplio, aproximadamente 9 m2. La base de carga respeta las distancias de 1m 1m 2m. Queda lejos del mueble del lavabo y mucho más de la ducha. Queda frente a la puerta para recorrer todo el piso. Aún así, es aconsejable mantenerlo ahí?
Hola Isa,
aunque no parece haber ningún problema, yo te recomiendo que le busques un lugar más alejado de zonas húmedas. A la larga pueden terminar por estropear algún mecanismo del robot.
comprueba si entra bien a la base en lugares que no sean tan amplios.
Saludos.
HOLA, ME HE COMPRADO UNA CONGA S3090 Y NO ME COGE LA SEÑAL WIFI DEL ROUTER , QUE PUEDO HACER PORQUE POR MAS QUE HE PROBADO CON LA APP NO SOY CAPAZ DE CONECTARLO. GRACIAS DE ANTEMANO.
Hola Jose,
no se si es un problema del router o de la app del robot. A veces puede ser la cosa más tonta.
Prueba a empezar desde cero, salte de la app y vuelve a entrar con tu usuario y contraseña, a ver si hay suerte.
a mi me ocurrió la primera vez, y luego ya no me ha vuelto a pasar.
Saludos.
Hola buenos días, tengo un conga s1390 y cuando le apetece se cambia solo a modo bordes, y esta última vez ya no me deja cambiar a ningún otro modo.
¿Alguien sabe como cambiarlo o resetearlo? Muchas gracias
Llevo 2 meses con el conga y todo va bien pero cuando llevo dos o tres días sin usar se le pone un pitido intermitente que no para hasta que no le Quito de la corriente ¿qué puede ser?
hola Juani,
No lo se, tendrás que contactar con Cecotec y explicarle qué modelo es más detalles para que te digan cómo solucionarlo.
saludos.
Hola, acabo de comprar la Conga 3090 y me surgen un par de dudas sobre el modo fregado.
1- puedo fregar sin aspirar? Si pongo el modo fregado se activa también el aspirado.
2- puedo fregar el área que desee en lugar de toda la vivienda? Si se puede, cómo se haría? Ya que si selecciono área solo aspira y si selecciono fregar me desaparece la opción área.
Muchas gracias,
Carlos
hola Carlos,
respondo a tus dudas:
1. No. No se puede fregar sin aspirar. Lo único que se puede regular es la potencia.
2. El modo fregado no es compatible con el modo zona o exclusión de zona.
Estas características las vas a encontrar en las nuevas Congas. Ej Conga 4090.
Saludos.
Hola!!
No quisiera contradecirte, esta página nos ayuda mucho, jejeje…
…pero se puede usar el modo zona con fregado en el 3090!!
Si seleccionas área, te sale un interruptor (sin título, arriba a la derecha, debajo de ‘En línea’) que cuando lo activas avisa ‘Modo fregar’, luego ya le das al botón de limpiar.
Un saludo.
gracias TR,
Un saludo
Hola,
Gracias por la información. me ha pasado algo raro. Tengo una alfombra en el cuarto de los niños que es un pirata con la gorra negra, hasta ahora, estas dos semanas que llevo con la conga 3490 elite ningún problema pero hoy no pasa por encima del color negro…pensaba que no tenia ningun problema con los colores, ¿le pasa a alguien? estoy esperando la respuesta del servicio técnico. Un saludo
hola Iñigo,
no es un problema muy habitual, y debe ser algún sensor, aunque es mejor que te lo confirmen desde Cecotec.
Saludos.
No se como puedo apagar el conga 3090. Lo uso cada 5 días y no se si es conveniente apagarlo
hola eduardo,
pulsa el botón on/off durante 3 segundos.
Saludos.
Yo quería saber lo mismo…si pulso on/of 3 segundo suena un pitido,pero la luz sigue azul…está en stanby? Hay más modos de apagado para ahorrar batería. Gracias
Hola Pilar,
es el modo que hay. El robot es mejor que esté en la base de carga para que esté listo para limpiar cuando lo necesites. si estás tiempo sin usarlo, la batería se va a terminar por descargar.
Saludos.
HOLA, TENGO LA CONGA 1390 HACE UN MES Y EN GENERAL ESTOY BASTANTE CONTENTA PERO CUANDO LA PONGO A TRABAJAR EN MODO DE POTENCIA ECO O NORMAL, A LOS 5 MINUTOS SE CAMBIA A MODO TURBO Y NO HAY MANERA DE QUITARLO.
AGRADECERIA UNA RESPUESTA
GRACIAS
Hola tengo la conga 3490 tiene 2 semanas solo he podido fregar el suelo 1 vez y no me detecta el depósito mixto no se por que
Mejor habla con Cecotec, puede deberse a algún fallo del robot.
Hola! Tengo el Conga 3090. Lo he traído a una casa de vacaciones que no tiene WiFi. Mi duda es que si no tengo WiFi para conectarlo,¿no puedo usar la App para usar todas las funcionalidades, sobre todo la que me interesa que es el fregado? Con el mando no veo la opción de poner función fregado.
Hola Inmma,
el Conga 3090 necesita estar conectado para poder sacarle todo el partido que tiene. Con el mando las opciones son mucho más limitadas.
Saludos
Buenas noches, he comprado el conga 3090 y para la limpieza muy bien, el sistema de fregado no me convence mucho, ¿ se puede seleccionar una zona pars fregar,? O esa función sólo vale para limpieza.
Gracias
Hola Raquel,
sí se puede. Se suele emplear la zona restringida para evitar que el robot no suba a una alfombra cuando está fregando. De la misma forma, le puedes indicar que sólo te friegue la cocina y que no pase al suelo de parquet del salón.
Saludos.
Hola! Tengo el conga 3090 y creo que para la función fregado no se puede seleccionar área. Si seleccionas área, después lo que te deja es darle al botón iniciar y sólo aspira. Si seleccionas fregado, ya no te deja seleccionar área.
Si fuera posible, me gustaría que me explicaran cómo hacerlo.
Hola Inmma,
mira en este video, en los comentarios hacen la misma pregunta que tú. Tendrías que ver qué el software esté actualizado.
Saludos.
Hola!!
Si seleccionas área, te sale un interruptor (sin título, arriba a la derecha, debajo de ‘En línea’) que cuando lo activas avisa ‘Modo fregar’, luego ya le das al botón de limpiar.
Un saludo.
Buenos días,
Hace poco compré un CONGA 1390, lo he probado una casa de dos plantas y va bien. Las dudas surgen porque quiero llevármelo a la playa tres semanas…
¿Se puede conectar a otra red wifi sin problema sin borrar la anterior?, ¿conserva las dos wifis?¿Qué debo tener en cuenta para que funcione bien en cuanto al mapeado? ¿Lo pongo a funcionar y aprende el plano de una segunda vivienda y memoriza a su vez un sitio nuevo para la base de carga? ¿Qué recomiendan que haga? Agradezco cualquier información.
Gracias
Hola Nuria,
este modelo no te va a dar ningún problema si lo cambias de planta. El tipo de mapas que hace son a posteriori. Le ayudan a saber por dónde a pasado para no repetir zonas y sabe calcular si ya ha limpiado una habitación por completo, pero no son mapas interactivos, como los del 3090. Este último, hace el mapa y luego limpia, por tanto, cada vez que lo cambies de planta, tiene que volver a recalcular las habitaciones.
Lo de la red wifi, no te va a suponer mayor problema, simplemente le tienes que poner la clave de la nueva.
En resumen, lo debes poner a funcionar en tu vivienda donde pasas la vacaciones, que él ya se encarga de hacer los mapas que necesite.
saludos.
Hola, ayer conecté el conga 3090 al móvil y la tablet sin problemas pero hoy me dice que está fuera de línea y no se conecta, aunque el móvil lo tenga en la red 2.4
Mi modelo es el 1090 pero me ha pasado lo mismo.
Pudiste solucionarlo?
Hola, buenos días.
Llevamos con la Conga un par de semanas, en principio iba bien y con un solo mapeado recordaba el mapa de todo el piso. Pero últimamente el mapa se borra y tiene que volver a recorrer toda la casa, cuando hay veces que solo queriamos pasarla por un sitio en concreto. Lo más extraño es que a veces guarda el mapa y otras no.
Es eso normal o si debemos darle a algún sitio para que guarde el mapa?
¿Qué modelo de Conga tienes? será el 3090, verdad?
Sí
Buenas tardes. Tengo la Conga 1290. Tengo problemas con el mando, ya que le tengo que poner pilas nuevas cada 2 o 3 días. Aunque no lo use las gasta. ¿Por qué le pasa esto?
hola M ª Paz,
no te sabría decir. Lo único que puedes hacer es quitarlas cuando no lo uses.
Saludos
Buenas tardes tengo la conga 1390 y con la función de fregado me deja restregones en el suelo. Ya me he asegurado de que la mopá está limpia y aún así siguen los restregones. Que puedo hacer?
Hola Inma,
mi opinión es que la función fregado de este Conga y de la casi totalidad de modelos de otras marcas tiene sus carencias. Es una ayuda y puede resultar un complemento a la aspiración.
Para mejorar los resultados , yo te recomiendo que lo pongas a fregar con el suelo lo más limpio posible. Es mejor dar primero una pasada aspirando y barriendo y posteriormente ponerlo a fregar.
Otra clave es tratar de despejarle las habitaciones lo máximo que puedas. Los obstáculos hacen que se detenga y que el fregado sea más irregular.
saludos.
Buenos días, el cepillo central de mi conga 1390 se ha quedado atascado, no gira, la varilla de metal que lleva dentro parece que se ha salido, ha traspasado la silicona que lleva para que no se mueva y ha perforado el lateral de plástico, con lo que no hay manera de sacarlo ni de que funcione. Llevo sólo 4 meses con ella, por más que escribo a Cecotec no responden, el servicio técnico es inexistente…
Sara,
trata de contactar con ellos. Son los que te lo van a poder resolver.
Saludos.
Quería saber si es normal el conga 1390 que regrese a la base sin carga y en realidad aún le queda el 9%
En las instrucciones de mejora de batería dice que es mejor que vuelva y haga cargas completas por lo menos al principio y mientras se va a utilizar por costumbre. Gracias.
hola Ricardo,
Sí es normal. Lo que quiere decir es que lo dejes cargar por completo antes de volver a ponerlo a funcionar.
saludos.
Tengo una conga 1290 y la programe para que saliera unos dias a una horas, ahora quiero cambiar la programacion el problema es que camiando la programacion programacion con el mando me ha juntado las dos y no se como borrar la programacion antigua. Hay alguna manera de resetear el robot?
Me interesa saber cómo resetear para que haga el mapa de nuevo, ya que no sé por qué y sin yo cambiar la base, muestra en el mapa la base en otro sitio, así que el conga 3090 se vuelve loco intentando ir a la base y no encontrarla.
Hola buenas. Tengo el conga 1290 y hay veces que lleva 1hora limpiando y se vuleve roja la luz se mueve despacio y vuelve a su base, otras veces a los 30min hace lo mismo y va a su base pero no creo que sea por falta de batería que puede ser??? Gracias
Hola Elizabetht,
no sabría decirte.
Puede que interprete las habitaciones de manera distinta porque hayas cambiado algún mueble de sitio(.???)
Buenas noches, nose donde puedo preguntar, así es que lo hago desde aquí desde las respuestas: tengo la conga 1090, y puede estar fregando todo el día hasta que se acabe la batería,es normal? No debería irse a la base cuando acabase de limpiar? Gracias de antemano
Hola Marta,
se debe al sistema de navegación. El 1090 no tiene mapeo y memoria. Lo puedes ver en la comparativa robot aspirador Conga.
Saludos.
Buenos días, tengo desde hace 3 semanas el conga 3090. Lo pongo a aspirar en la cocina sin obstáculos y con la puerta cerrada y se para 3 veces con la luz roja de error parapadeando, le doy al botón de inicio y vuelve a funcionar. Porqué razón se puede parar?, se queda parada sin tropezar con nada
Has sabido a que se debe? A mi me pasa lo mismo.
Xavi tengo el modelo 1290 lo pongo a limpiar y al rato se para el solo que Le puede pasar
Es una 990 y quería saber si compro en la web el cargador me va a valer
Si es de la nueva serie Conga 990, tengo dudas que sea compatible con la de la 990 excellence (modelos antiguos). Esta última es la que he encontrado, aunque está agotada en casi todos los sitios.
Saludos.
Hola quería hacer una pregunta los cargadores valen todos pa todas las congas?
Hola Andrea,
Los de las gamas antiguas sí que son compatibles entre sí. Los de los nuevos, seguro que también, al menos las de los modelos similares.
Saludos.
Ademas de la la altura de 11 cm para que pueda pasa ¿Cual es la anchura mínima? ¿Si tengo un hueco de 35 cm de ancho entre el inodoro y la ducha, siendo 34 cm de diámetro, pasaría? o es muy justo y necesita tener un espacio mínimo a los lados para pasar.
Hola JaviV
A mi me ocurre lo mismo que a ti, y prácticamente no entra. Necesita más espacio. Una cosa es que quepa el robot y otra es que tenga suficiente espacio para moverse y maniobrar.
Saludos.
Buenas Compre una Conga 1290 la puse a fregar y en una de las habitaciones empezó a pitar y tenia la luz en rojo, la he vuelto s encender y al rato grande empezó igual, se puso a moverse en círculo muy despacio y se chocaba con muchas cosas . No se que le puede haber pasado y si es por que tiene algún defecto. También me paso ayer en el baño que se quedó parada y con el botón en rojo .
Tengo un conga 1390 desde hace 3 meses ,hace unos días ha empezado hacer ruido,como un aspirador, lo he limpiado bien por si era por suciedad, y sigue igual, os agradecería que me ayudarais
Mi 1390 me da fallo en el cepillo central y esta todo muy limpio me podriais ayudar no se k hacer esta en garsntia lo devolvere haber que es lo k le pasa iba genial y de buenas a primeras m da fallo en el cepillo central gracias y si os pasa a alguno y me podeis ayudar lo agradeceria
A mi me pasa lo mismo es un error general del modelo 1390? agradeceriamos una respuesta
Buenas tengo un conga 3090 si desenchufo el cargador y apago el robot,cuando lo vuelva a conectar,me sigue guardando los mapas de la vivienda?
Hola Eleuterio,
te lo tiene que guardar, sólo se borra si haces un mapa nuevo.
Saludos.
Buenas he cambiado el cargador de lugar y ala hora de mandarlo a cargar no me reconoce el nuevo lugar en el mapa me marca otra zona de la casa que no era donde en principio puse el cargador
Hola Eleuterio,
si le cambias el entorno al robot aspirador, lo normal es que tengas que volver a mapear desde cero, y en base a ese nuevo mapa, debe reconocer la zona de carga.
saludos.
Hola!!
Tengo la serie 1390 y no consigo que responda cuando intento dirigirla con los botones de dirección en el mando. Normalmente lo hace y la mía está defectuosa o no responda a los botones direccionales?
Hola Arancha,
¿te pasa igual con la aplicación? ¿el resto de funciones del mando te funcionan?. Es por ir descartando opciones.
Saludos.
Hola, tengo el robot 1390 y cuando se me descarga y se va a la base en vez de cargar el botón de encendido se me queda rojo y parpadeo, no consigo q funcione.
Hola Pilar,
es mejor que contactes con el servicio técnico de Cecotec.
saludos.
buenas tardes para que sirve la banda magnética que trae el Conga serie1290
Hola carlos javier,
sirve para ponerla en el suelo y que el robot no pase. Te evita tener que poner un obstáculo o cerrar la puerta. El Conga 1290 tiene unos sensores que detectan la banda y la consideran como si fuera una pared. Sólo funciona poniéndola en el suelo. No la puedes colocar en alto.
Las aplicaciones que tiene son muy variadas: por ejemplo, si el curto de baño está mojado y no quieres que el robot entre, o si hay una habitación muy desordenada y no quieres que el robot la aspire hasta que no coloques todo en su sitio,etc.
Saludos.
Buenos días.
El pasado día 23 compré la conga 1390 y al intentar conectarla a l a red wifi de mi casa me da siempre error 102. Me la han camibado por otra, porque posiblemente sea por un fallo de la máquina, pero con la nueva me pasa lo mismo. la red wifi que tengo es de 2,4 gigas. ¿Puede ser otro fallo de la máquina o que estemos haciendo algo mal?
Muchas gracias!!!
Hola Mariví,
no te se decir donde puede estar el problema. Yo intentaría hablar con Cecotec y que te orienten.
he estado buscando en internet pero no he encontrado nada. En las opiniones sobre la app del Conga 1390 suelen exponer problemas de conexión (y muchas veces soluciones).
Y puestos a buscar soluciones, no se si tu proveedor de internet te podría ayudar ¿resetear el router?)…
Si alguien lo sabe, tal vez quiera ayudarte desde aquí.
saludos!
Buenos días tengo un Cecotes 3090 y no enciende nada, no se que ha pasado tiene un mes y medio y funcionaba perfectamente. La base si tiene luz.
Hola Maria José,
no te sabría decir, si es un problema de la batería o de otro tipo. deberías contactar con ellos a ver si te lo pueden solucionar, aunque sin verlo es difícil.
Ten en cuenta que tienes garantía.
saludos.
Buenas tengo el conga 1390 y todo muy bien.mi pregunta es tiene que estar todo el dia cargando en su base ???gr gracias
Hola Trinidad,
parece ser que así es. El argumento que te da Cecotec es que así siempre está listo para limpiar.
Saludos.
Buenas tardes, mi conga 3090 al terminar de limpiar (una zona del mapa ya que a la otra no puede acceder por haber una puerta cerrada) no vuelve a la base aún teniendo fácil acceso. No sé si al intentar completar el mapa y no poder por el impedimento de la puerta, se bloquea y se queda apagada en donde le pille.
¿Cuál puede ser el problema?
Carmen
Hola Carmen,
el problema puede ser que el que dices. Debes mantenerle las condiciones lo más constantes posibles para que el mapeo sea efectivo. Si el Conga piensa que le queda parte de la planta por limpiar es posible que no tenga intención de volver tan pronto a la base de carga.
Comprueba si vuelve a la base de carga en otras situaciones, por ejemplo cuando se lo indicas desde el mando a distancia. Esto te despeja la duda de que pueda deberse a otro motivo (por algún fallo).
Saludos.
Hola, tengo una 1290 y en mi casa hay 2 pisos, guarda los mapas de los 2 pisos?
Gracias
Hola Paloma,
no los guarda. En realidad tampoco los guardan los modelos superiores (Conga 1390 y 3090).
El 1290 hace un mapeado interno. Al no tener conectividad wifi, no lo puedes manejar con la aplicación, y mucho menos ver mapas.
Saludos.
hola, tengo un conga 3090 y cuando desenchufo el cargador de la base se descarga la bateria del robot se descarga, (no necesito el wifi para que funcione) que puedo hacer?
Hola Jose Luis,
la única solución es dejarlo enchufado, aunque si no lo vas a usar a menudo, deberás volverlo a cargar cada vez que lo vayas a utilizar.
Saludos.
Que es el Accesorio Magnetic Stripe, para que sirve?
Hola Sonia,
se trata de una cinta magnética que se coloca en el suelo para que el robot no pase. Al detectarla se da la vuelta como si tuviera delante una pared. Es un tipo de pared virtual.
se suele usar cuando no queremos que el robot pase a una habitación (cuarto de baño con el suelo mojado, cuarto de los niños donde todo está desordenado,…) o para conseguir que el robot se concentre en limpiar unas zonas.
También se puede utilizar en viviendas con más de 1 planta para impedir que no se caiga por las escaleras. A veces los sensores pueden fallar (si están sucios, por ejemplo) y no viene mal una segunda barrera de seguridad.
Saludos.
Hola
Hay que quitqr los cepiloce oara él fregado o mooa?
Porque es poner la mopa y sé aoaga al nada de estar limpiando y tidi esta correcto,nose porqué se oara cyandi con la opción aspirado va bien.
Hola Raquel,
para el fregado o mopa sólo hay que colocar el depósito de líquidos y la mopa. No debería pararse.
Te sugiero que contactes con Cecotec
Saludos.
Buenos días … mi duda Es que si se puede usar solo mopa sin fregar gracias
Hola Carmenchu
claro que sí! Lo único que hay que hacer es colocar el depósito de líquidos sin agua, con la mopa.
Saludos
Hola buenos dias. Se puede usar la mopa sin fregar
Hola tengo un 3090 y me da un error de sensores anticolision y se para,los limpio funciona un par de minutos y vuelve a dar el mismo error.Que puedo hacer?
Hola Oscar,
contactar con Cecotec.
Si ya lo has limpiado, debe tener otro origen el problema.
Saludos.
Hola. Yo tengo la conga S1390 y lleva 2 depósitos. Uno solo de basura. Y otro que se desengancha del depósito de agua. Como abro el que va con el del agua para limpiarlo e incluso cambiar el filtro ? Gracias
hola Raquel,
En el depósito que se desengancha del depósito de agua, tienes que abrir una tapa. En ella va colocado el filtro. Para extraerlo tienes que sacarlo. Mira bien porque se puede. va en la misma tapa.
El deposito de agua solo tienes que enjuagarlo. Ese no se puede abrir.
Saludos.
Buenas Oscar,
a mi me pasa lo mismo, lo estoy estrenando y me sale tu mismo error, lo limpio (aunque no se ve sucio) y vuelve a salir el error de nuevo a los minutos. Te han dicho algo en Cecotec???
Gracias por la ayuda,
Saludos
¿Podría poner la base de carga del Conga 3090 en el baño? ¿O no es nada aconsejable? Gracias!
Hola Fina,
el requisito es que tenga suficiente espacio tanto a los lados como por la parte frontal para que el robot pueda detectarla y estacionarse sobre ella para cargar. En el cuarto de baño, el problema es el agua. No es bueno que se moje ni la base de carga ni el robot cuando está sobre ella. Yo no te lo recomiendo, aunque por poderse se puede.
Saludos.
Me compre el Coga3090 y estoy feliz ….llevo una semana con él y me encanta,lo único k le veo de malo es k no me guarde los mapas d mis 3 plantas y lo de ponerle una zona para k aspire es una bomba,otro defectito k puede tener …….el fregado no me hace mucha gracia pero vamos …..estoy felizzzzzz……mil gracias …espero no tener problemas
Hola Miriam,
gracias por compartir tu opinión sobre tu Conga 3090.
saludos.
Buenas tardes,tengo desde hace 2 dias el modelo Conga 1390,ayer la estrene y todo bien,pero hoy apenas limpio unos 15 minutos y se quedo con la luz del encendido en rojo y parpadeando y no sale de ahi,lo he intentado todo,la saco del cargador y se apaga la luz ,dejo el boton apretado unos segundos y no enciende.Por favor,agradeceria alguna ayuda.
Hola Miriam,
lo mejor es que contactes con el servicio de asistencia técnica de Cecotec.
saludos
Buenas tardes, me acabo de comprar la conga 3290 y al ponerla por primera vez para que se cargue me salen el error de la luz roja parpadeante y nose cómo solucionarlo, alguien me podría ayudar???
Hola Pilar,
esto puede ser por varios motivos. Puede ocurrir cuando el depósito está mal puesto. Mira a ver si sacándolo y volviéndolo a poner se arregla.
otra cosa es que tenga alguna avería. En ese caso deberías contactar con Cecotec.
Saludos